Возврат

Возврат (обмен) товара возможен в течение 14 дней со дня приобретения при соблюдении следующих требований:

наличие документов, удостоверяющих факт покупки;
наличие оригинальной упаковки;
сохранение потребительских свойств;
отсутствие признаков использования товаров.
Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки.

Продавец вправе отказать в возврате средств в случае:

отсутствия документов, подтверждающих факт покупки;
отсутствия товарной упаковки;
наличия признаков использования;
покупка без предварительной консультации с менеджером.
нарушение правил эксплуатации.

В соответствии с действующим законодательством, при обнаружении дефектов в течение гарантийного срока, покупатель обязан известить продавца о них. В указанные сроки покупатель может предъявить претензии, и продавец рассмотрит их, исходя из норм действующего законодательства. В случае необходимости hyvst.by проведет экспертизу товара, о результатах которой он известит покупателя. Срок проведения экспертизы - до 14 (28) дней со дня передачи товара.

Любые требования, связанные с возвратом / обменом / ремонтом должны быть переданы нам с приложением необходимых документов, обосновывающих эти требования (документ, удостоверяющий факт покупки в отношении товаров, а также документы, подтверждающие недостатки товара).

Информация о гарантийном сроке на конкретную модель прилагается к товару. При возврате товара ненадлежащего качества мы оплатим расходы на транспортировку.

По вопросам сервисного обслуживания и возврата обращайтесь по электронной почте: service@abraziv.by или по телефонам: +375291492002